天保基建股票:牢記金融服務使命 廣發銀行佛山分行零售金融多措并舉助力疫情防控

集合竞价涨停 www.606307.live 發布時間:2020-02-20 來源:佛山新聞網

  新型冠狀病毒疫情突發以來,廣發銀行佛山分行主動扛起金融服務擔當大旗,在零售金融業務方面多措并舉,服務不止于金融,始終踐行社會責任與金融服務使命,全力做好金融保障服務工作,千方百計兌現讓客戶滿意的服務承諾!

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  線上線下個人金融服務不間斷

  貫徹落實“減費讓利”惠民政策

  科學根據分行網點業務量、客流量及網點自身業務需求原則等制定復工計劃,在堅持既滿足廣大客戶的金融需求又確保員工和客戶生命安全的原則上,2月3日至21日期間安排網點對外營業,并安排專人現場值班,專業保障團隊隨時待命。同時保障自助設備、網上銀行、手機銀行7×24小時的穩定運行,零售客戶經理微信電話也全天隨時為客提供在線服務,全力保障抗擊疫情期間社會資金的安全、高效、穩定運轉。目前,廣發銀行手機銀行APP已全面建成覆蓋存款、理財、基金、保險、消費貸款、經營貸款等全品類投融資品種在內的金融服務平臺,全方位滿足客戶在現金管理、資產保值、財富增值、保險保障、融資借貸方面的差異化金融服務需求,主要投融資品種均支持7×24小時全程在線操作,涵蓋產品查詢、購買、定投、贖回、申請、還款等全面服務功能。

  實行免收個人客戶人民幣存取款和轉賬匯款手續費政策。自2020年1月30日起至疫情結束止,在已有減免手續費政策基礎上,免收個人客戶人民幣存取款和轉賬匯款手續費,本次新增免收項目涵蓋:個人跨行柜臺轉賬匯款手續費、本行個人客戶在他行同城/異地自助設備取款手續費、自助銀行個人轉帳手續費、個人現金匯款手續費 。

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  建立綠色通道保障金融服務暢通

  加大對疫情防控重點行業的支持力度

  積極為疫情防控相關的醫療機構、 醫藥及設備生產供應企業、建筑施工企業提供零售金融服務綠色通道。比如組織零售青年突擊隊,深入抗“疫”最前線,分別為佛山市第一人民醫院、羅村醫院、大瀝醫院和順德中醫院上門提供現金收鈔和清分、醫護人員工資代發等金融服務。其中,對佛山市第一人民醫院(佛山市定點收治新型冠狀病毒肺炎患者醫院)提供收鈔清分和代發服務,累計服務超過5000名醫護人員。在春節及節后延遲復工期間,累計對順德中醫院、大瀝醫院、羅村醫院開展收鈔清點繳費及代發服務,收鈔清點繳費累計超100筆。我行員工在做好自身安全防護和機具衛生防護的情況下,奮戰一線,為醫院做好金融服務工作,四家醫院對我行所展現的企業溫度與責任感也表示了由衷感謝。

  致敬抗疫一線醫護工作者,針對醫護客群的資產增值需求給予我行投資理財專屬優惠,全面推出智慧佛山-代發客群2.0版客戶活動,通過手機銀行為在我行代發的智慧醫院全體醫護人員每人派發共計320元的理財券包。

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  快速響應客戶迫切信貸需求

  全力支持小微企業復工復產

  積極響應國家及總行政策要求,對受疫情影晌較大的客戶、一線醫護人員等重點關懷對象,專屬定制延期還款方案。針對疫情影響收入從而帶動的個人貸款需求,貼心推出消費貸“E秒貸”首筆利率8.8折的優惠政策,在特殊時期下為廣大客戶帶來實質利率優惠。

  主動加強服務對接,積極滿足疫情防控相關行業的融資需求。對衛生防疫、醫藥產品制造及采購、線上娛樂、網絡教育、物流等行業的合理融資需求,按照特事特辦急事急辦原則,切實提高抗擊疫情相關業務辦理效率,提供優質高效的疫情防控綜合金融服務。

  全力支持受疫情沖擊較大的小微企業復工復產。加大佛山當地“抵押易”廣告投放,通過電話營銷、微信朋友圈宣傳、存量客戶營銷轉介等方式加強抵押易、信用經營貸的主動營銷,及時給予受疫情影響中小微型企業精準的信貸支持,助其快速恢復生產。

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  服務不止于金融

  除了金融服務方面的支持,在抗擊疫情期間,廣發銀行佛山分行還推出了大量便民服務,對于疫情期間因防護、隔離出現的各種特殊情形,陣地化、分類化提供了諸多有力支持。

  自從新冠肺炎病毒出現以來,全國人民都加入了和疫情抗爭的隊伍中,而“消毒”這一防護措施,更是滲透了每家每戶,成了人們日程里的重要一項,當然有車一族也免不了為自己的愛車來一次全面消毒。但消毒也有門道,一旦使用出現錯誤,后果可大可??!比如,眾所周知的酒精與84消毒液混合會產生有毒氣體;而用酒精直接噴在真皮用具上,則會造成皮革一定的損傷。用醫用酒精給愛車消毒,還有可能會被誤會為酒駕。廣發信用卡中心積極聯合合作伙伴車行易,在疫情期間推出免費汽車消毒活動,為廣大車主朋友提供更安全更便捷的出行服務。

  此外,積極推出宅系列活動。為支持廣大客戶安心宅在家,聯合蘇寧小店、多點生鮮共同推出保障居民生鮮蔬果供應計劃,在疫情期間開展5折代金券活動??突У鍬脊惴⒁蟹⑾志蔄PP購券,并在對應商戶APP完成核券,即可在商戶APP線上購物,實現生鮮蔬果送到家。為解決復工企業員工安全就餐問題,聯合餐飲商戶推出“工作餐安心送”活動,搭建優質商戶與復工企業的愛心橋梁,提供從餐廳廚房直達企業的送餐服務,首批加入工作餐計劃的餐飲品牌有:有米師傅、必勝客、泰愛里、飄、馬路邊邊、江漁兒、鄭漢叉燒、錦江悅、無雙共9家知名品牌。

(責任編輯:何燕良)

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